西游记之管理解读(一) 从儿时起,我们就热衷于唐僧和他的三个徒弟、热衷于取经路上的九九八十一难。很多关于这师徒四人的故事,我们更是脱口而出。一部小说、一部电视剧能深入人心至此并老少借宜,恐怕也就是它了。 最近,一时兴起从现代管理学的角度来品读这部作品,居然获益非浅。故将心得写出来,亟待论证。 西游记之管理解读(一)最佳团队: 现代企业管理中最重要的一个部分就是:团队管理。管理者总是会运用各种科学的管理手段和理念将团队管理进行到底。这里面有一个让大多数管理者最为头疼的问题就是团队的人员构成、团队成员的凝聚力和成员之间的分工与协作。现在很多企业都实行项目制,项目制就是在企业中设立几个或多个小团队,以项目负责的目的和项目团队的形式去攻克企业的项目实体。这样一来,团队的管理就直接影响和左右了项目的实施。 在一个团队中问题总比方案多,一个项目的夭折大多是因为团队管理出现了严重问题。我曾经听到过无数的类似的抱怨,但在我看来,这些团队的问题远没有唐僧的取经队伍的问题严重。首先,抛开宗教的色彩,我们从纯粹的管理学的角度来分析。 首先,取经队伍的人员构成: 唐僧:一个面慈心软的和尚,时而迂腐、刻板,并且敌友不分; 孙悟空:盲目自信、好逞强、不安分,当年企图推翻统治者、颠覆社会,并遭到重判应属于政治犯一类; 猪八戒:好吃懒做、自私贪婪、爱耍小聪明,并且有严重的个人生活作风问题,被当政者劳教; 沙和尚:当年因为自己的工作失误遭到惩罚,后遇事总是小心、谨慎并犹豫不决,被当政者劳教。 这是一个让人完全没有自信的团队,观音菩萨可以说是这个团队的直接组织者。也许,她是想用伟大的佛心感化这些人,但是,这样的一个团队组合要想在取经路上斩妖锄魔,发挥团队力量确实让人很担心。果然,在取经路上这师徒四人充分的展示了自己的秉性。唐僧的面慈心软、迂腐、刻板和敌友不分;孙悟空的盲目自信、逞强自负;猪八戒的自私、贪婪和沙和尚的犹豫、无能使取经路上增添了很多本来可以规避的困难和阻力。唐僧几次被送到锅边,差点成了东破肉;孙悟空几次受难、被困;猪八戒被多次架到火上,差点成了烤猪;沙和尚更是多次被俘、几次所幸逃离但因为无能而面临失业。 虽然,取经队伍综合素质不佳,但西游记的妙处就在于这样的一个团队,在面临不断的艰难困苦和内讧中成功的完成了取经的任务。所以,我们在看到这个队伍负面的时候也应该看看它的正面。任何成功都不是平白无故的,都有成功的要素和模式,取经队伍的成功也有它的很多道理,甚至是哲理在里面。 首先,互补模式: 取经队伍中看似每个成员的个人能力都不强,但是,组合在一起却是一个整体能力比较强的团队。为什麽呢?因为团队成员的性情和能力是互补的,所以这个团队在内部有很大的凝聚力和执行力。分析如下: 唐僧:虽没有任何克服困难的本领,也没有从事任何一项具体工作的实际能力。但是,在取经队伍中唐僧是唯一一个意志坚定的取经人。不管是在逼走孙悟空后,还是猪八戒要回高老庄,还是沙和尚犹豫不决的时候,唐僧都是无所谓惧的要走这条路。他是唯一一个清楚的知道取经的意义和价值的人,也是唯一一个把取到真经当成必须要完成的一个事业。所以唐僧是这个团队最重要、最关键、最不可缺的人。 孙悟空:虽然野性十足、并不十分安于自己的工作。但是,孙悟空的真才实学和真枪实干是团队中无人能及的。大多数的困难和披荆斩棘是靠孙大圣来完成的。并且,在以前的经历中孙悟空积累了丰富的人脉资源,使整个团队在取经途中一方有难、八方支援。所以孙悟空也是这个团队中最重要、最不可缺的人才。 猪八戒:虽然是团队内部最易起内讧的人。但是,我们不要忘了猪八戒以前也是职能部门的一把手,能上天能如地,可以说他是能给孙悟空实质性的帮助的团队成员。而且,猪八戒也有一些自己的人脉资源,在猴哥无计可实时八戒还是能请到一些外援的。并且,在团队中猪八戒也是一个比较幽默的队员,在艰苦的取经路上也需要一个能调节气氛的成员,所以猪八戒也是这个团队中不能缺少的人物。 沙和尚:沙和尚是一个非常清楚自己能力并知道自己能力极限的人。这样的人在现代企业中已经非常少见了。正因为这样沙和尚是取经队伍中最安于本职工作的队员,就连孙悟空费劲周折将所有成员从龙潭虎穴中救出时,沙和尚的第一句话通常都是:大师兄,我们的行李还在妖怪那。敬业精神如此,真是难能可贵啊。所以沙和尚也是这个团队中不能缺少的一员。 通过分析,我们可以看到,这个团队在一开始就形成了一个分工与协作完美融合的团队模式。团队成员中任何一个成员的角色都是唯一性的,试想如果有两个孙悟空或猪八戒结局会怎样。正因为团队成员都知道少了谁,都无法完成这项任务,并且知道任务完成后自己的最大收益(从妖到仙),团队的凝聚力便会因这样的组合而自行产生,管理者只需提供机会和适时培养就可轻而易举获得团队的凝聚力。 所以,一个战斗力很强的团队从人员构成到分工与协作,就已经形成了这个团队的自有模式。如果这个模式是最佳的,那麽团队在实现目标的过程中团队成员会自我磨合,自我成长,自我修正,最终修成正果。在加上外界的资源利用、资源整合,达到目标是指日可待。 |