北京恒记万马人力资源顾问有限公司总经理：王金阳顾问  我在研究成功的人的时候，我发现他们都有一个特点，他们原来都很普通，就是因为他们不断的提升改变自己，最后变得很优秀。所以改变自己真的是非常重要，大家要掌握方法。       自我状态调整       任何人之间的区别在于状态不一样，优秀的人有巅峰状态，就是一个最佳的表现一定是在巅峰状态下创造的。比如说世界第一名潜能大师叫安东尼罗宾，当时阿加西（世界网球好手，连续13届世界网球冠军）在排名世界第47位的时候就请安东尼给他心理辅导，专门给他调整状态，在二个月之内阿加西就由世界排名第47位变成了世界第一，并且一直保持了世界第一的好成绩。所以大家发现，所有优秀的人都有一个特长，就是调整状态，因为每一个人都有状态不好的时候，关键是你懂不懂得调整。       首先告诉大家调整状态的方法，调整状态只是一种决定，你可以让这种负面的状态持续一辈子，比如说今天你在家里面，小孩惹怒你了，你可以发一整天的脾气，但是你也可以做一个决定，改变自己，换一种状态。比如夫妻之间吵架，你可以让这种状态持续下去，你也可以立刻做一个决定，不吵架。所以调整是做一个决定，你只要愿意做这个决定，你就可以立刻调整状态。所以调整状态就是一个决定，所以人生中有时候要懂得下决定。       调整状态的科学原理是因为每一个人都是三个我，过去的我是消失的我，现在的我是新生的我，未来的我带给我的我形象和感觉。所以我们为什么总是看到有些人那么厉害，是因为他现在的一举一动都是用未来的我塑造的。  如果大家定义自己是销售冠军的话，你就问自己，自己每天的状态应该是什么样，自己的表情应该是什么样，自己说话的方式应该是怎么样，自己的信心应该是怎么样。所以大家记住，我给大家一张放松确认碟，原理就是这个，塑造自己最快的方法就是潜意识，就是听我那张放松确认碟，人在放松的情况下会对所有信息照单全收，那张碟的前面就是让大家处于放松状态，实际上是处于潜意识状态塑造你的冠军形象、销售感觉、职业感觉、成功感觉。所以我上次跟你讲了，你能够保证持续听，一个月下来，你会有非常大的提高。因为你用未来的我塑造现在的我，因为在营销上我会给大家讲很多塑造自己的东西，因为你就是销售自己，客户首先买的你这个人，通过文字、电话、心态来证明自己是销售冠军。所以这里面大家记住，他的科学原理就是这样来的。      调整状态的等级       调整状态分三个等级。第一，无论你遇到什么事你都要露出八颗牙齿，保持微笑。这是我对他们调整状态的底线要求，我们在那里还专门上了一堂如何微笑的课。       第二，专业选手的要求：未来的我带给现在的我热情。       大家记住，销售就是带动顾客，你的文字里面就蕴含了热情。销售就是面对面传播最有效，传播中画面占55%，就是你微笑的表情占沟通效果的55%，声音占38%，文字只有7%的效果。所以你就知道营销为什么必须面对面了，营销是一种人和人之间的交流沟通。       我们工作中会有很多的情绪不佳，这背后的原因就是任何事都有两面性，一定有好的一面，也有不足的一面，我们看不到事物的两面性。所以出路在于建立新的自我意向，这个意向就是未来的你才是现在的你的形象和感觉，你要用未来的你打造自己。       动作创造情绪，只要露出8颗牙齿，我就微笑。       未来的我带给现在的我无限热情，只要身体是热的，你就充满热情，所以我们有时候跟客户见面的时候，我们要慢跑一下，因为你身体是热的，你这个人就是热情的。包括我现在每天都走路上班，因为我走到办公室的时候，身体就热了，一上午的感觉就会很好，所以热情跟你的身体状态有关。  疯狂来源于建立自我意像。       举个例子，我想问某主任，如果你是冠军销售员现在你的表情会不会不一样？       某主任：当然，天天都很高兴。       王金阳顾问：第二，我想问你，如果你是冠军销售员你的眼神看别人的时候会不会不一样？你表现出来的自信心会不会不一样？       某主任：会。       王金阳顾问：你跟我讲话的时候你的语气会不会不一样？应该是什么语气？        某主任：至少会想把自己心里的快乐传染给你，让你也跟我一样快乐。        王金阳顾问：对，刚才我只用了四句话就调整了她的状态。大家记住这一点：先拥有成功的状态，再拥有成功的结果。因为客户看你想冠军销售员，你的表情不一样，你的眼神不一样，你的信心不一样，你说话的语气都是一个冠军销售员，所以最后客户认为你就是一个冠军销售员，他给你的结果就不一样，这就叫自我意像。先要永远成功的状态，才会有成功的结果，这里营销里的秘诀。如果让我做产品的话，先拥有成功的外包装，才会有畅销的商品。为什么外包装导致畅销？因为没有沟通成本。所以营销中，你先要有成功的状态，才会有成功的结果。让人一看到你就觉得你不是普通的销售员，因为你的状态、表情传达给我一种优秀业务员的状态。顾客是看过无数人的，他看到每个业务员的时候他就知道我跟这个业务员能不能合作，所以这里大家记住，状态来源于自我意像。一定要用冠军销售员的感觉来打造自己，你告诉自己现有冠军销售员的感觉，然后才会有冠军销售员的业绩。        以上是一个自我状态的PPT，某主任可以拿这个给大家培训，特别是演练，比如说演练微笑，比如说给大家的状态评分。        状态评分：        1、成功感觉分。（确定感）        2、销售感觉分。（感染力）        你们可以设计几项指标来评分。大家对你有个评价你自己心里就清楚了，商业文化是一套顾客修炼系统，顾客说你好就是好，顾客说你不好就是不好，所以你一定要注意别人的评价，因为是顾客给你的回应。       调整状态的简要流程       1、结果定义：做强者，用动作控制情绪。       2、输入：（1）早会的培训               （2）早会的状态评分               （3）办公室业务员的状态照片               （4）我是冠军的奥运系列KT版      3、输出：冠军销售员的状态     北京恒记万马人力资源顾问有限公司首席顾问王金阳顾问演讲摘录。  注明：独家版权，转载请注明出处  更多精彩文字马上点击恒记万马王金阳顾问博客：http://blog.sina.com.cn/hjwm33  更多精彩视频马上点击恒记万马王金阳顾问播客：http://you.video.sina.com.cn/hjwm33

调整状态的简要流程        1、结果定义：做强者，用动作控制情绪。        2、输入：（1）早会的培训                （2）早会的状态评分                （3）办公室业务员的状态照片                （4）我是冠军的奥运系列KT版       3、输出：冠军销售员的状态

有点类似安利和保险公司的做法，但是做的效果确实不错。

历练成就人生！