知识型员工是企业里最富有活力的细胞,他们在工作中追求自主性,富有新精神,他们倾向灵活自主的工作环节,宽松愉快的工作气氛,自由灵活的时间安排,并适应在复杂多变和不完全确定的环境下依靠自身的知识和灵感,应对各种可能发生的情况,进行创造性的工作,从而推动技术的进步和创新。那么,作为企业如何识别知识型员工,换句话说,知识型员工具有哪些特点?就此问题,笔者整理归纳出知识性员工以下六方面的特点,以便于企业能更好地识别知识型员工。 一、掌握知识资本 知识型员工拥有企业最稀缺、最宝贵的资本--知识资源和知识创新能力,尤其是那些掌握企业核心技术、重要隐性知识、关键客户关系的员工的稳定性和积极性,直接关系到企业的生存和发展。他们不再是传统经济时代资本雇佣劳动定律下的受雇员工,而是以知识资本的投入决定企业的竞争能力和应变能力的重要因素。 二、自我管理倾向 知识型员工是企业里最富有活力的血液,工作的创新和灵活性,使得他们更倾向于自主安排自己的工作时间、地点和方式,而不愿意受制于规章制度的制约和企业领导的监督,他们希望而且能够通过自我引导、自我管理、自我监、自我约束,灵活完成自己的工作。 三、执著于个人发展 知识型员工受教育程较高,一般都有自己独特的价值追求,心中有非常明确的奋斗目标。他们工作目的不单纯是为了挣钱,而更加注重发挥自己的专业特长和成就自己的事,因此他们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是雇主。 四、富于创造性、渴望挑战 知识型员工善于不断收集信息,学新知识,积累经验,面对企业外部复杂变的环境,应付企业可能出现的各种题,变革企业的管理制度,推动企业的技术进步,研究开发新产品,策划新的服务方式。他们并不满足于被动地完成一次性事务,而是把攻克难关看做是一种乐趣、一种体现自我价值的形式。 五、看重环境 知识型员工追求社会进步,具有崇高的使命感。微观上讲,他们看重企业文化、追求企业强大。企业文化的先进、合理、优秀与否,很大程度上会左右他的满意度。对企业的发展前景的执著向往,成为潜藏于知识型员工内心的强大内驱力。 六、流动性强 知识型员工一旦有了更高的追求,而公司又忽视或不能满足这种需求时,他们便会跳出原有单位,寻找更广阔的发展空间。特别是优秀人才对自身的价值往往估计较高,并极为看重他人、组织及社会对自己的评价。他们对自身才能是否得到充分发挥,自我价值是否得到相应承认,往往表现得比普通员工更为敏感,也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感以致弃组织而去。 企业通过分析知识型员工的特点,可以在理解知识型员工的基础上,探寻他们的需求,给他们想要的,这样才能有的放矢地激励他们,最大程度地调动他们的积极性和能动性,让他们的潜力充分发挥出来。 华恒智信收集整理 |