专访美盛沃利(MaisonWorleyParsons)人力资源总监Sherry Tong_管理职场
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三生石  [个人空间]
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#1»发布于2006-05-21 12:40

 美盛沃利是以中国为基地的世界级国际项目管理及工程承包商,旨在为国内及国外客户提供项目管理,工程设计,采购和施工管理服务。客户群非常广泛,包括中海油、中石化、中石油、德固萨、杜邦、伊斯特曼化工、宝洁、巴斯夫等。公司凭借独特的企业文化,客户至上的经营之道,优秀的员工素质,完善的组织机构,确保了项目的高质量实施, 在业界享有良好声誉。 
 
  记者:您觉得在这个行业担任人力资源在总监,有何挑战? 
 
  Sherry:有人说,21世纪最缺的是人才。的确,由于我们是做顾问咨询行业的,没有产品,所以最重要的就是人才。 
 
  近年来,我自身感触最大的是人员的招聘和保留。 
 
  找到合适的人 
 
  公司需要具有很强专业背景,具有国际大型项目管理经验,且外语要好的人才,仅仅这三点就给招聘工作带来了很大的限制,化工工程这个行业范围很小,如何找到合适的人才,如何满足公司项目的需求,是近来公司面临的问题。在有限的资源库中,找到合适的人才,是HR面临的最大挑战。 
 
  人员发展和留人 
 
  员工在公司发展到一定阶段,就会寻求更大的职业发展空间,如何为员工提供这些机会,是我们要努力的方向。  
 
  面临强烈的市场竞争压力 
 
  由于市场很热,所以同行业公司的竞争是很激烈的,每家公司都在寻求优秀的人才;而我们公司的竞争优势就在于本土化定位,我们公司90%以上的员工都是本土化员工,我们用三四年的时间培养他们,这样运作下来,我们培养了很多优秀项目管理人员,同时,这也意思味着我们会面临这些优秀人才被猎走的问题。 
 
  记者:那么,MEC的员工流动率如何呢? 
 
  Sherry:其实,我们的员工流动率是很低的,不超过5%。但是任何一个员工对于我们而言都是非常宝贵的,每个人在公司都有其价值,每一个项目都需要不同的人员分工合作才能完成。 
 
  从某种意义上讲,合理的人才流动是不可避免的。尽管我们公司的流动率不是很高,但是我们也会尽量去降低。从公司的角度而言,还是很能吸引员工的。有些员工由于家庭等原因不得不离开的时候,也会很留恋。 
 
  记者:那您认为是什么原因使得员工不愿离开公司呢? 
 
  Sherry:我觉得很大一部分是因为我们的企业文化,以及为员工提供的机会。就员工而言,公司就像一个温暖的大家庭,为员工提供了一个很好的工作环境,这种文化始终都在延续着;其次,员工需要一个很大的职业发展空间,我们提供了很多这样的平台。  
 
   记者:您刚刚有提到,公司会花上若干年的时间去培养自己的项目经理,那么在这一过程中,您做了哪些努力呢? 
 
  Sherry:首先是筛选合适的具有潜质的人才;其次,我们会为他们提供各种实践的机会,从基础做起,循序渐进,由浅入深,先从小项目做起,逐渐接手一些大的项目。而公司也是非常重视培训的,如何让员工更快的融入到公司的氛围中,了解公司的运作流程,我们会调动公司内部的高层精英从事这样的培训工作,我们会开发自己的课程,每个部门每年都有自己的培训计划,之后,我们会从HR的角度去帮助他们实现目标。另一方面,我们也会组织针对项目管理的一些培训,开发各种课程。最值得一提的是,当一个项目结束的时候,我们会要求项目经理作总结(lessons learn),这是一个非常直接的学习过程。 
 
  记者:作为美盛沃利人力资源总监,您如何看待自己的岗位职责? 
 
  Sherry:工程公司有其自身的特点,在这个行业的公司中从事HR工作,面临的最大的一个问题就是人才,可能比其他行业的压力还要大;另一方面,工程公司的HR扮演的很大的一个角色是桥梁的作用,员工和管理层的沟通,帮助企业创建文化,让员工感受到公司的这种文化氛围,是公司对HR的一个很大的期望。当然,公司对HR工作也提供了很大的支持,希望HR能帮助员工和部门达成公司的目标。 
 
  记者: 美盛沃利的人才阶梯是怎样的? 
 
  Sherry:我们公司是以技术人才为主的,公司分成设计、项目管理、技术采购,人员也是老,中,青相结合。 
 
  记者:对这些人才的选拔有哪些标准呢? 
 
  Sherry:硬件方面的标准就是专业技术要求;那么,我觉得软件方面的标准首先候选人应该是一个综合性的人才。一个拥有高技术的人才,而不懂得如何与人沟通和合作,或者人际交往能力很强而没有过硬的技术,这两种情况都是不可取的。 
 
  记者:最后,请谈一下您从事这个行业的心得体会。 
 
  Sherry:变化真的是很大,初期入门的时候,人事部门仅仅是一个事务操作型的部门;几年后,真正涉足人力资源管理的层面,从各个角度帮助公司的发展,而我切身的体会是:一个好的人事部对于公司的发展是非常重要的。


        




 三生石上旧精魂 赏月吟风莫要论 惭愧情人远相访 此身虽异性长存 


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