原创_企业中的协作与共享_管理职场
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goneinwind  [个人空间]


注册  2009-12-31
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#1»发布于2009-12-31 23:19

什么是协作共享?  
 
协作,人与人之间、组织内成员与成员之间、组织与组织之间、组织内成员与组织外成员(客户)之间为实现某一共同目标而共同完成执行的操作即可称为协作。  
 
共享,某人或某组织所独有的或具有一定独自拥有特性的资源(包括:思想、感受、技术、文件、实物)与其他人或组织或组织内本无权使用、阅读的人共同使用、阅读,此可称之为共享。  
 
协作共享,通过最大限度的共享可以共享的资源,让尽可能多的人或组织参与完成某种目标的操作可称为协作共享。  为什么要协作共享?  
 
 时代发展背景  
 
      人类社会的发展经历了三次大的浪潮,三个阶段,第一次浪潮为农业阶段,约1万年前开始;第二次浪潮为工业阶段,从17世纪末开始;第三阶段为信息化(或者服务业)阶段,从20世纪50年代后期开始。我们当前正处于信息化时代,信息技术的告诉发展,互联网的普及让我们感受到了时代发展的巨大冲击,感受到了新技术带来的生活方式、工作方式以及思想上的巨大变革。信息时代的发展至今已有60年的历史了,互联网从90年代初进入中国,现在也有20年历史了。从20年前我们对互联网的一无所知,对互联网的高不可攀到现在,我们的工作、生活已经完全离不开互联网,离不开计算机。收发邮件、网上购物、银行转账,它已经渗透到我们生活中的方方面面。  
 
      随着互联网的不断发展,世界的距离越来越短,世界越来越平坦,肤色、东西方文化差异不再是竞争或合作的障碍,软件的创新和互联网的普及发展让世界各地的人可以通过互联网轻松实现分工合作。互联网上的分工协作越来越普遍,远程视频会议、远程医疗;运营商、广告商、内容供应商、网民各自通过互联网进行着各种各样的协作。  
 
      对于企业而言,企业的个体力量已经远远不能适应信息时代的高速发展,企业与企业间在不断进行着资源的共享与整合,不断进行着各种各样的分工协作,以求共同发展。由此可见,协作已成为信息时代不断发展的一个必然趋势与最优的解决方案。大规模协作正改变着传统的商业规则,利用大规模协作生产产品和提供服务的新方式,正颠覆我们传统的商业认知。 新经济下的企业组织模式  
 
维基经济   
 
    维基经济讲的是大规模协作如何改变生产力,改变企业运作模式、商业模式的一种新经济理论。  
 
    维基经济学是一门新的科学和艺术,它以四个新法则为基础:开放、对等、共享以及全球运作。这些新的规则正在取代一些旧的商业教条。而我们所熟知的企业如乐高、英特尔、飞利浦、摩托罗拉、宝马、IBM、诺基亚、波音、AT&T、雅虎、Youtube等都已经被业界冠以“维基企业”的头衔,别惊讶,在这个快速变化的时代,挑战我们对商业根深蒂固的认知的,不仅只有这些新鲜的词汇,而是我们对于商业创新的内在恐惧与既有环境的依赖。  
 
    在维基经济中,“失败者创建的是网页,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区;失败者创建的是有墙的花园,而胜利者创建的是一个公共场所; 失败者的创新是在公司内部进行的,而胜利者的创新则是和用户共同进行的; 失败者精心守护他们的数据和软件界面以防被盗,而胜利者则将资源与每个人共享。”  
 
    参见:维基经济学原理  
 
海星模式  
 
      奥瑞.布莱福曼和罗德.贝克斯特朗,两位美国MBA合作打造出一本亚马逊年度十大商业畅销书--《海星模式》,以西方商业理论擅长的臆想式案例模式,提出了海星型组织的概念,让我们了解到在这个时代,分权有多么重要。 2007年底新鲜出炉的以维基百科和音乐分享软件为代表的“海星式分权”,都显出企业界对通过分权释放组织活力的迫切期望。  
 
  海星俗称星鱼,是分布于世界各地的浅海的沙地或礁石上的一种动物。它身体扁平,多呈星形,口在下边中央,从体盘伸出5个腕,在腕的下侧并排4列管足。海星有一种特殊的能力--再生。它的腕、体盘和管足受损或自切后,都能够重新生成一个新的海星。因此,它对环境的适应能力和生存能力都特别强。  
 
  如今,新一代的分权组织正在探索这样的模式:组织的任何一部分都能像海星的器官,灵活扁平,完全自治。如此分权对于组织的控制力带来的考验,显然令很多人十分忧虑。“海星式组织”的提出者奥瑞.布莱福曼和罗德.贝克斯特朗认为,这取决于企业对于灵活性和适应性有多么迫切的需求,以及能否掌握适合这种组织形式的管理方式。  
 
  海星以5条腿站立行走,即便失去其中的几条腿仍然能够生存下去,但当5条腿齐全的时候,海星就会变成一个充满力量甚至凶残的捕食者。以此为隐喻,企业则需要建立虚拟的“5条腿”:众多无等级结构的圈子;一个亲手发起圈子而又很快退身幕后的触媒式人物;能够让圈子成员凝聚在一起的共同的信仰;一个方便圈子成员交流沟通的平台,如互联网;推进新思想的执行者和热情捍卫者。当虚拟的这“5条腿”齐全之后,组织就会像海星一样释放出前所未有的活力。 如果你的企业不是一只海星,你最好知道怎么样变成一只海星;如果你不愿意变成一只海星,你至少要知道如何面对一只海星,因为一旦你的行业中出现了海星,它将是你的噩梦。  
 
  隐喻是一种很好的方式,当把人类自身的活动或者组织形式和某种动物联系起来后,我们往往能更好地理解我们自身的行为。  
 
  《海星模式》原名本是“海星与蜘蛛”,为了让我们理解海星,布莱福曼和贝克斯特朗是拿了另一种动物蜘蛛来做了对比的。  
 
  蜘蛛,一个脑袋八条腿,失去了一条腿,它还能生存,砍掉了它的脑袋,它就必死无疑;海星就不同,只有五条腿,但是没有脑袋。  
 
  因此,蜘蛛是可以被消灭的,但是海星却不能。海星有能够神奇再生的能力,是因为它基本上是一种细胞网络。海星的一条腿要移动,其他腿也要同意一起移动;海星的大脑不会做出是或否的决定,因为它没有大脑,就像公司没有总部。  
 
  《海星模式》如此隐喻,将组织分成了两类:一类是传统的“蜘蛛”型,它具有严格的科层结构和自上而下的领导关系;另一类是新的“海星”型,它拥有扁平化的结构和分散的决策权。  
 
  当中国的企业还在学习西方的明星企业如何做好一只蜘蛛的时候,海星已经向网络时代展现了自己巨大的力量。  
 
  海星代表弹性、反应迅速的分权特性,在网络科技的推波助澜下,已经成为不可小觑的新势力。各种海星式组织、海星式决策、海星式概念不断在工作中、商场中、生活中出现。而且,海星虽然有优势,但只有五只脚一起运作时,分权化的组织所能发挥的威力才最大。  
 
  eBay、维基百科、craigslist和Skype的成功,背后正是海星组织的威力在发挥作用。甚至丰田公司与通用汽车所走的两条截然相反的道路,也被《海星模式》归结为海星对蜘蛛的挑战。布莱福曼和贝克斯特朗也算得上是讲故事的高手,为我们数十个案例,通过企业的故事来让读者体味“海星”。 从IBM到Google,再到美国政府,这些地位稳固、已经步入正轨的大公司和政府机构,都正在学习掌握如何利用海星型组织原则取得成功。想要消灭海星,太难,还不如学会如何善用海星效应。  
 
  不过,布莱福曼和贝克斯特朗的案例研究表明,纯粹的海星组织非常难创造营收,更遑论获利,唯有海星与蜘蛛混血的组织才是一部赚钱机器!  
 
  《海星模式》认为大局观很重要,在分权化大变革中,原来的战略不再有效,为了有效防御海星的进攻,有时最好的方法是既利用集权化领域里的东西,又利用分权化领域里的东西。  
 
  这样的组织既不纯粹是海星型组织,也不是纯粹的蜘蛛型组织,一方面拥有自下而上的方式,一方面具备集权化组织的结构、控制和盈利能力。  
 
  原来集权化的组织有两种海星化的方式,第一种将顾客经验分权化:便宜卖二手电脑网站、eBay、亚马逊网络书店、欧普拉读书俱乐部、Google、IBM、升阳电脑;第二种将公司部门分权化:通用电气、德丰杰全球创业投资基金。  
 
  具体如eBay,尽管eBay推动发起并主持了用户间的直接交易,并将整个eBay社区的交易活动建立在分权化的用户评级系统之上,但是,就公司整体而言,它并不是一个海星型组织。  
 
  eBay代表两种混合式组织形式中的第一种类型,是一个在客户体验上施行分权化的集权式公司。而真正eBay的却是eBay收购的一个支付系统贝宝(PayPal),“这是一个明智之举了,这是eBay迈向集权化的重要一步”。  
 
  贝宝允许用户通过授信中介转账,要知道eBay的有效运作是基于严格控制和安全往来的,当涉及银行业务时,贝宝从来不会透露客户的账户信息,在这方面,安全、结构和责任感是必需的。  
 
  这就是一个蜘蛛和海星的混血儿,eBay依赖用户的自我交易发展海星的触角,但是却用贝宝这张蜘蛛网赢得了利润。  
 
结论  
 
    新经济环境下,企业内部、外部环境不断变化,需要企业组织模式能够不断的适应内、外变化,能够根据这些变化快速反应,迅速调整、改进。这就需要企业建立一种反应机制,对外要能迅速了解市场信息、客户信息、客户反馈;对内要能及时了解企业内员工的想法、充分发挥企业内成员的智慧。对内不断提高企业的核心竞争力,对外不断吸收客户反馈,提高服务能力与水准。诸如此类,企业要有一套的应对方式与方法。  
 
    而这些方式方法不是加几个人,强调几个注意,加几个部门就能够容易实现的。从根本上讲要对企业的管理模式做一些或小或大的改动。通过这制度或文化上的改动来实现以下几点任务:  
 
企业发布部分自认为可发布的核心资源  
企业内通过对核心资源的重新认识,协作完成、优化、完善产品  
企业内协作完善企业制度、文化、管理及其他  
企业与客户形成互动,协作完善、改进产品  
企业与企业间通过资源共享,协作完善、发展企业  
本文来自点知网:http://www.clickknow.net


        


dandan  [个人空间]


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#2»发布于2010-01-05 22:45

这篇文章理论性太强了,对我这个初学者不太适合


        



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