有人说：“领导的权威不在于你有多高的地位，而在于有多少人支持你。”
于是乎：“振臂一呼，应者云集！”的英雄气概，成为众多领导者梦寐以求的团队合作场景。但又有多少企业的管理者，恰恰正被“好好的计划，无法顺畅执行”折磨得焦头烂额、夜不能寐！
很多人将“获得他人支持”理解为“应该壮大自己的影响力”。于是在那些夜深人静，辗转难眠的焦虑时刻，有很多领导者都在扪心自问：“为什么我费尽心机，却仍得不到大家的支持？是我的计划不够好？还是我的影响力不够？”
遇到挫折，能从自己身上找原因是好的。但很多人都搞错了方向。事实上，影响力大的人，并不等于就一定能事事获得别人的支持，尤其是执行团队的支持。这是因为，影响力是自上而下的，而支持却是自下而上。如果仅仅是进行计划的发布和命令的下达。影响力再强的人，也不可能获得真正的支持。
支持，尤其是某件事具体进程中的支持，是来自于方方面面的互动过程。它需要整个团队成员的“情意相通”。这个“情意相通”的过程就是沟通的过程。这个过程是复杂的，多变的，更是持续的，贯穿事业发展始终的。因为它的复杂性、多变性，以及周期的不可控性，很多人放弃了对这个过程的管理，但这，恰恰是在知识经济时代，一个企业或组织机构，真正最核心的竞争力所在。
世界管理大师曾经说过：“没有沟通，就没有管理。”因此，我们说，管理好企业的沟通，才能管理好企业的未来。
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