解析:形象营销的八大法则_管理职场
学习.交流
专业源于专注
www. onlyit. cn   
学习交流 文件下载 手册资料 交流QQ群

    

 1  1/1   1  
作者
内容
wanglj  [个人空间]


注册  2005-09-26
发贴数  2764
精华贴  6
原创贴  1
来自  
状态  正常

级别  版主
#1»发布于2006-11-26 21:18

    谈经论道 
 
    营销界有这样一句话:“推销产品先要推销自己。”所以形象对保险营销员来说是极其重要的。所谓的形象包括营销员的衣着打扮、举止和礼仪等。一个穿戴整洁、举止有礼的营销员容易赢得客户的信任和好感,而一个衣冠不整、举止粗鲁的营销员却会给客户留下糟糕的印象。因此,要想成为优秀的保险营销员,首先就要塑造良好的个人形象。 
 
    留好第一印象 
 
    人总是先看外表,形象关系到给客户留下的第一印象。作为保险营销员,如果不注重仪表,那么客户就会对你和你要营销的产品失去兴趣。美国营销大师法兰克.贝格说过:“外表的魅力可以让你处处受欢迎,不修边幅的营销员给人留下第一印象时就失去了主动。”因此,优秀的营销员都十分注意自己的仪表,以期给客户留下最好的第一印象。 
 
    装扮得体 
 
    营销行业处处以貌取人,衣着打扮品味好、格调高的代理人,往往占尽先机。然而这并不意味着打扮越华丽越好,对营销员来说,最重要的是打扮适宜得体,这样才能得到客户的信任和好感。可以说,注意着装是成功营销员的基本素养。 
 
    带上微笑 
 
    微笑是与人交流最好的方式,也是个人礼仪的最佳体现,对于保险营销员来说,更为重要。“非笑莫开店”、“面带三分笑,生意跑不掉”都在告诉我们,以微笑迎接客户,给客户一个好心情,这样与客户洽谈保险才会容易成功。 
 
    举止有礼 
 
    行为举止是一种无声的语言,是一个人性格、修养的外在体现,它会直接影响到客户的观感和评价,因此,营销员在客户面前一定要做到举止高雅,坐、立、行、走都要大方得体。 
 
    不忽略约会礼仪 
 
    在展业过程中,约见客户是个非常重要的环节。掌握必要的约会礼仪,才能够在与客户接触过程中,让他对你产生信赖和好感,这对展业能否成功,起着关键的促进作用。 
 
    学会倾听 
 
    卡耐基认为:倾听是一种典型的攻心战略。一个不懂得倾听,只是滔滔不绝、夸夸其谈的营销员不仅无法得知客户的各种信息,还会引起客户的反感,导致营销失败。认真倾听客户讲话,是赢得客户的一种非常有效的办法。每一位营销员都应学着少说多听,这是获得签单的捷径。 
 
    言谈有礼 
 
    保险营销是说服的艺术。营销员必须学会面对不同销售市场和销售对象。这就对营销员的语言提出了要求,不仅是“善谈”,更主要的还要有“礼节”,言谈的有礼与否往往决定了营销员的业绩。 
 
    签单不成礼节在 
 
    大多数营销员都能够做到,向客户营销时彬彬有礼,但在保单没签成,离开客户时依然保持风度却不是每个营销员都能做到的。古人云:生意不成情义在。这是一个营销员的基本素养,事实上也存在着下一次机会。这一次的不成功,自然是可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好形象深深地印在客户的脑海里,它甚至比做成一笔保单重要得多,因为保单是永远做不完的。


        




企业的出路在于产品更新换代,管理是共享一份团队的融洽的感情,关注并修正行为,影响并引导人生,感情淡薄使人平庸 ...


 1  1/1   1  

登录后方可发贴


[ 电话: 0571-85462761 王先生 QQ: 124520435 加入软件QQ群 - 杭州 - 浙ICP备19051128号-1 网安 33010402003225 ]