破解经销商的发展瓶颈_管理职场
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wanglj  [个人空间]


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#1»发布于2007-02-15 14:53

      经销商目前遭遇到的发展瓶颈主要有观念、用人、管理、融资等四个方面的问题,现结合具体案例予以解析,从而寻求破解之道。 
 
      传统落后的观念瓶颈 
 
      年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。也许是市场发展的规律使然,近年来在我们的身边总能发现有一些经销商快速崛起,但也有一些经销商却在仓促中败落。笔者通过对接触过的这些经销商进行研究后发现,这些曾经在90年代辉煌过的经销商,近年来却随着市场竞争环境的不断改变,而因循守旧,难以再跟得上当前的发展形势,最终不得不走向衰败的结局。笔者曾见过一个原来从老供销社分离出来后发家的经销商,前几年生意红红火火,在当地是响当当的行业领军人物,但近几年来,却由于思想守旧,经常不下市场,管理和服务水平低下等原因,市场份额日渐减少,由此的结果是,厂家也不再象以前那样重视和扶持他,目前他的生意逐渐日落西山,而辉煌不再了。 
 
      破解方法:经销商要想赢得大发展、大突破,就必须破除传统落后的经营观念,以新眼光、新视角来看待当前的新问题,并且通过运用新思路,摸索一些新方法,从而摈弃一些陈腐的思想,让自己的视野更宽阔,思维更活跃,进而拥有更大的拓展空间。 
 
      一、创建学习型组织。思想力是来源于学习力的。因此,作为经销商要想不落伍,就一定要能够与时俱进,不断地学习先进的经营管理理念以及营销思潮,通过创建学习型组织,从而让自己以及团队能够时刻洞察市场发展规律,及时把握市场的脉搏,让自己活到老,学到老,不断更新自己的思想观念,做一个思路与观念超前的人。 
 
      二、时刻充满危机感。人无远虑,必有近忧。作为经销商,不论生意做的有多大,都 
 
      一定要居安思危,具有危机意识。比尔.盖茨说过,微软离破产只有18个月,因此,经销商在经营当中必须要“风物长宜放眼量”,果断地抛弃一些饮鸩止渴的短视行为,要通过不断地给自己以及员工灌输危机意识,从而让自己时刻绷紧一颗危机的弦,让自己及团队不断获得发展的动力。 
观念决定行为,行为决定习惯,而习惯改变命运。经销商只有摆脱了落后陈旧的思想观念,不断地提高自己的思想以及经营高度,才能为自己的事业再上新台阶增加驱动力,让自己不断达到新的境界和创造新的辉煌。 
 
      任人唯亲的用人瓶颈 
 
      某著名白酒的地级代理商任老板今年50出头,虽然他的批发商行生意做的很大,已经颇具企业化的规模,但在这个企业,从财务、采购到销售、售后几乎是清一色的“自家人”,其妹妹掌管财务,其弟弟主抓销售,采购人员是其外甥,后勤服务是其侄子,在这种家族式的管理模式下,在生意开创前期,也曾经表现出较大的优势,大家有钱出钱,没钱出力。但随着生意的越做越大,任老板明显感觉到这种用人模式越来越阻碍企业的发展,由于这些亲戚充斥企业的主要部门和岗位,在管理上难度颇大,企业制定的规章制度几乎形同虚设,迟到、早退几乎是家常便饭,因为是亲戚,任老板有时也无法张口。后来,任老板想出了一个办法,那就是高薪聘请了一位职业经理人担任总经理来帮助他打理企业,以此来达到“借力使力”管理企业的目的。这位职业经理人过来后,踌躇满志,信心百倍,推出了一系列的调整改革措施,在销售方面确实收到了一定的成效。但3个月之后,这位职业经理人却断然辞职了。为什么呢?原因是由于这次改革触动了一些亲戚们的切身利益,因此,他们用各种办法干扰这位职业经理人工作的开展,他们要么带头违反有关规定,要么就是对这位经理做出的措施实施“软抵抗”,对他们个别人的处罚更是无人执行,更为严重的是,这些亲戚联合起来“对付”这位经理,并不断地向任老板打“小报告”,让任老板对这位职业经理人的为人以及管理水平产生了怀疑,并进而猜疑这位经理人的做法、动机,最后,这位职业经理人不得不愤恨地离开了这家企业。 
 
      破解方法:用人机制上的缺陷,是当前经销商普遍面临的问题。特别是任人唯亲,几乎是绝大多数经销商企业都曾使用的方法。而这种用人方式,已经严重成为阻碍经销商企业进一步发展壮大的瓶颈。经销商要摆脱这种用人上的误区,须做到: 
 
      1、 任人唯贤,不任人唯亲。未来市场的竞争,归根结底,将是人才的竞争,人才的多寡以及素质的高低,将最终决定经销商企业发展的大小。因此,作为经销商,要想拥有较大的发展,就必须树立任人唯贤,不任人唯亲以及“避亲不避贤”的观念,通过笼络优秀的人才,来进一步增强企业的核心竞争力。 
 
      2、 引入科学的人才竞争机制。流水不腐,户枢不蠹。在经销商企业内部,也要适时引进内部竞争机制,要坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人模式。要打破大锅饭以及分配上的平均主义。有竞争才有压力,有压力才有动力和活力,才会更有激情,才能够充分地发挥内在潜力,让团队保持一团“活水”。 
 
      3、 讲求团队制胜。现在已经不是个人英雄主义时代了,作为经销商的企业也要讲求团队作战以及团队制胜。因此,作为经销商要采用“田忌赛马”式的用人方式,讲求团队成员的能力互补与协作。作为经销商要善当“伯乐”,学会“相马”和“识马”,只有发挥了团队的合力,经销商才能在未来的商战中无往而不胜。 
 
      人是企业最宝贵的资源,人才也是生产力,经销商只有建立了科学合理的用人机制,才能避免用人上的短视以及人才“短板”,才能提供一个让人才充分施展的广阔舞台,让自己的事业不断地得到发展。 
 
      粗放无序的管理瓶颈 
 
      某方便面县级经销商李伟以前是靠做大流通起家的,现在有6部车,15名员工,但近年来,随着生意的进一步做大,他感觉在企业的管理方面越来越吃力,首先他感觉在账目方面很“糊涂”,一年下来,也不知道到底赚了多少钱;其次,他身兼数职,即当老板,又当司机,还当装卸工,经常忙得不亦乐乎,但却有时连自己都不知道应该忙些啥。每天他安排工作时,也知道应该去做什么,知道他的员工应该铺货,应该做好服务,但具体如何去铺货,如何做好服务,标准是什么,他却没有章法,他的这种粗放式的管理,让他感觉到“市场提升之难,简直难于上青天”。 
 
      破解方法:其实,现在的很多经销商在经过了多年的资金和经验积累后,随着生意做的越来越大,规范化的管理越来越重要,经销商如果不能很快地从粗放式的管理上走出来,将会严重制约经销商企业的进一步做强、做大。 
 
      1、 实施公司化的管理。麻雀虽小,五脏俱全。经销商的企业再小,从未来发展的角度来看,都可以纳入公司化的管理。要通过注册商贸性质的法人公司等,设立相关的组织架构及其职责,比如,财务部、采购部、销售部、市场部、配送部等,从而具备公司化管理的雏形,为企业的未来远景描绘蓝图。 
 
      2、 建立标准化的流程。没有方向、没有标准的忙,有时是“茫”(然),还有可能是“盲”(目)。因此,作为经销商要想理清工作思路,使工作安排井然有序,就必须要建立标准化的企业管理和工作流程,即建立相应的管理和工作标准及程序。通过建立流程,从而让员工有一个工作线路图,明白做什么和如何做,中间有哪些环节。比如,通过建立配送流程,可以让员工知道其程序是先接受订单,进而查询货源,开具发货单,然后是出库单,最后凭出库单换票以及实施配送。 
 
      3、 建立制度化的体系。无规矩不成方圆。作为经销商,要想让自己的企业真正纳入规范化的管理,就必须要建立、健全规范的管理制度。经销商只有建立了相应的规章制度,才能在工作管理当中有法可依,有法必依,从而让企业走上规范化、制度化之路。 
 
      经销商只有突破了管理无序的现状,才能为企业规范化的运作奠定良好的基础,才能让企业在规范化、制度化的管理体系下,走上良性、健康的发展之路。 
 
      困扰发展的融资瓶颈 
 
      某地级市场著名啤酒品牌代理商刘元最近陷入资金短缺的发展困境,由于近年来业务拓展顺利,他在各个县级市场都开办了自己的办事处,并大规模的运作城市现代渠道以及餐饮渠道。由于扩张过快,投入巨大,因此,在构建了整个市场的大框架、大网络后,刘元却一下子掉进了资金流跟不上、资金链断条的瓶颈里,这让他非常被动,但却又进退维谷。对未来美好的发展憧憬以及现实的融资无奈,让他步入了尴尬的境地。 
 
      破解方法:面临资金缺口,是很多经销商在发展过程当中不得不面临的问题,因此,如果经销商在融资问题上不能有效解决,将会在很大程度上束缚经销商未来的发展“钱”途,并会让经销商的快速发展遭遇困扰。 
 
      1、 横向联合融资。近年来,随着厂商联合、商商联合进一步加强,一种横向联合方式已新鲜出炉,它通过经销商与经销商横向联合或者合建公司的方式,不仅可以增强自己的核心竞争力以及抗风险能力,而且,还可以变弱为强,形成强大的资本实力,更好地运作市场。 
 
      2、 争取厂家授信。向厂家争取授信,也是经销商改变资金困境的一种方式,它通过在与厂家长期的合作当中良好的资信表现,从而取得厂家的信任,藉以给予一定期限的资金流支持,从而缓解资金压力,给自己更多的发展机会和空间。 
 
      3、 增强造血功能。经销商要想最终摆脱资金困境,最有效、最长久的办法便是增强自身的造血功能,通过改变无序的价格战,转打价值战,从低层次的竞争格局中走出来,从而通过价值链的有效传递,获取最大化的利润空间,藉此走出资金断流困境。 
 
      4、 其他融资方式。通过其他方式,也可以改变资金不足的状况。比如,当前正在实施的信用卡制度以及金融机构贷款制度等等,也不失为一种有效而合法的融资途径;当然,民间借贷也是较好的融资渠道,但付出的代价要相对多些,具体采用哪一种方式,最终都要根据自己的现实情况来确定。 
 
      通过走出资金短缺的“沼泽地”,作为经销商可以更好地实施资本主体运作,促使自己更快地步入发展的快车道,迈入发展的新阶段。 
 
      当然,在现实当中,经销商的多元化发展、盲目扩张以及战略迷失的跟随等等,也是经销商面临的一些瓶颈,其实,作为经销商,只有认清了发展中的种种瓶颈,并及时地采取一些化解的策略或办法,经销商才能在自身的发展中,少走一些弯路,少交一些学费,从而让自己轻轻松松发展,快快乐乐地赚钱。


        




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