综合目前国内办公环境来看，不少公司的座机是分内外线的，也就是出局号码加拨9或者0什么的，内线一般是6位以内的短号码，集团公司更甚（之前工作过的某通信集团、某保险公司、某投资集团、以及现在的连锁百货）。  建议如下    1、增加全国区号、手机号码数据库，能判断来电归属地  2、增加来电助手设置界面，让操作员可以选择当前座机网络环境，是内线拨出局号还是外线直播，另外增加长途加拨ip号码（17909啊什么的让操作员自己可以设置）。  3、诶呀我表达能力不行，上图吧~有图有真相

其实我自己觉得这个功能逻辑挺强的，比如要判断号码，然后决定长途还是市话，还要根据号码位数判断内外线  综合起来这么几种情况  本市公司内线：直播短号码  外地公司内线：直播区号+短号码  本市座机、手机外线：出局号+号码  外地座机：出局号+ip号+区号+电话号码  外地手机：出局号+ip号+0+手机号码    虽然很麻烦，但是如果这个功能能够实现就帮了大忙了！这样也提升了软件的可用性与便捷性！  最后希望越来越多的公司用上hrm软件

看到有些软件好像是调用了百度搜索，方便快捷，也不用自己去弄什么数据库之类的。

天道酬勤，勤能补拙！